RAM vraagt Britse ambassadeur niet te twitteren over slechte service!

De Britse ambassadeur, Thomas Reilly, in Rabat heeft afgelopen weekend verschillende tweets geplaatst over de slechte service van Royal Air Maroc.

De ambassadeur wilde vliegen om de verjaardag van zijn oma te vieren, maar zijn vlucht werd vertraagd en de passagiers bleven ongeïnformeerd.

De Brit twitterde over de vertraging en de slechte service van het Marokkaanse staatsbedrijf RAM, later twitterde hij ook dat Royal Air Maroc hem vroeg om ”zijn ervaring niet te delen op Twitter”.

De laatste tweet van Thomas Reilly over zijn ervaring met Royal Air Maroc eindigde met: ”het is niet de vertraging maar het gebrek aan klantenservice, aan informatie, aan respect en aan ontvankelijkheid dat onaanvaardbaar is”.

Het is niet de eerste keer dat de Brit twittert over de slechte service van Royal Air Maroc, vorig jaar tiwtterde Thomas Reilly ook over zijn slechte ervaring met het staatsbedrijf dat met enorme schulden kampt.